L'horodateur est la borne installée en voirie qui permet de payer son stationnement et d'obtenir un ticket à placer sur le tableau de bord. Si l'horodateur est en panne au moment où vous vous garez et qu'aucun autre moyen de paiement n'est disponible (application mobile, autre borne à proximité), le FPS émis peut être contesté.
Horodateur en panne = motif de contestation recevable
À condition qu'aucun autre moyen de paiement ne soit accessible
Que faire si l'horodateur est en panne ?
Prenez immédiatement une photo de l'horodateur montrant qu'il ne fonctionne pas (écran éteint, message d'erreur, fente à monnaie bloquée). Notez l'heure, la date et l'adresse exacte. Vérifiez s'il existe un autre moyen de paiement : application mobile (EasyPark, PayByPhone), autre horodateur dans un rayon de 50 mètres. Si aucun moyen alternatif n'est disponible, la panne est un motif de contestation solide.
L'horodateur accepte-t-il la carte bancaire ?
Depuis 2022, de plus en plus de villes équipent leurs horodateurs du paiement par carte bancaire. Mais ce n'est pas encore généralisé. Dans beaucoup de communes, les horodateurs n'acceptent que les pièces de monnaie — ce qui pose problème si vous n'en avez pas. Attention : l'absence de monnaie n'est pas un motif de contestation si l'horodateur fonctionne et qu'un paiement par application est disponible.